ビオテラスCセラムの解約方法を徹底解説!

ビオテラスCセラム

様々なお肌のお悩みを解決してくれるビオテラスCセラムですが、いざ試してみたいと思っても、定期コースは不安という方も多いのではないでしょうか。

通信販売型の化粧品の場合、初回は特別定価でお安くても、値段が突然跳ね上がったり、途中で解約ができなかったりと、様々なトラブルを恐れてなかなか手を出せないのは分かります。

ですので、今回はビオテラスCセラムをお使いになる際に、不安を持たずに済むように、解約方法を説明していきましょう。

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ビオテラスCセラムの解約事項紹介

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まず、ヴィオテラスCセラムの解約事項を簡単にまとめました。

 

継続回数の定めはありません。

 

解約申し込み方法は、電話で行うことになります。
その際の解約電話番号は0570-018-019です。
電話受付時間は平日の11時から18時までとなっています。

 

解約受付の期限は、次回発送の14日前までとなっています。

 

返品や返金については、不良品のみ可能です。

 

ではそれぞれの事項についてこれから詳しく見ていきたいと思います。

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ビオテラスCセラムはいつでも解約できる

まず気になるのは、ヴィオテラスCセラムの定期便「トライコース」の解約事項だと思います。

 

その中でも一番気になるのは、継続回数ではないでしょうか。
よくある通販型化粧品では、初回はお得に購入できる代わりに何回かの継続購入を契約条件にしているものが多いです。

 

ですが、なんとヴィオテラスCセラムには最低何回使わないといけないなどの定めはありません。

 

つまり、1回目に届いたヴィオテラスCセラムを使用した上で、効果がないと判断された場合はすぐに解約することができます。

 

返金はできない代わりに、最安値で購入したらすぐに解約ということも可能になっています。
これは商品の価値に絶対の自信があるからこそのメーカーの姿勢なのかもしれません。

ビオテラスCセラム解約する時の注意事項

では次に具体的に解約するための方法を見ていきましょう。
先に挙げましたように、解約の場合は電話となります。

 

解約は電話のみ,メール受付なし

確実に解約をするには電話が一番ですので、次回発送される14日前までに電話をしてください。
電話番号は0570-018-019で、平日11時から18時まで連絡を受けつけられています。

 

なお、公式サイトにお問い合わせフォームがありますので、そちらでの受付も可能みたいです。
ですが、確実性は電話ですので、直接電話の方がおすすめとなります。

 

また、変更や休止などを考えた場合には、マイページから手続きができるみたいです。

 

この場合も3ヶ月以上の休止の場合には、電話及びお問い合わせフォームからの連絡が必要になります。

解約は発送14日前までに電話

解約の電話をする際に一番大事なことは、発送の14日前までに電話をしなければなりません。
もしその日までにメーカーへの連絡ができていなければ、次の発送までされてしまうことになります。

 

期間が短いように感じる方もいるかも知れませんが、商品を確実に期日までに届けるために、スケジュールを組んで発送作業をメーカーは行っています。

 

そのため、次回発走の期日までにメーカーに連絡を入れる必要があるというわけです。

 

ですからもし解約を考えている方は、のんびりしていて解約連絡をし損なってしまい、また次の商品が届くということは避けるようにしてください。

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ビオテラスCセラム返品や返金はできる?

もし不良品が届いてしまったり、効果に疑問を持ったりしたときには、返品したくなることもあると思います。

 

公式サイトを調べてみると、『ご注文完了後、お客様都合でのキャンセル・返品・交感はお受けできません』と載っていました。

 

ですが、不良品が届いてしまった場合には、ちゃんと良品と交換してくれるそうですので、心配無用です。

もし商品到着してもし不良品があった場合は、到着後7日以内であれば、返送先を指定してくれますので、焦ってメーカーに返品してはいけません。
事前連絡なしで返品した場合には、対応してもらえませんので気をつけましょう。

 

なお、解約がしやすい反面、返金処理は行われていませんので、その部分はしっかり確認しておいてください。

 

こちらもどうぞ

ビオテラスCセラムの期待できる効果やメリットを徹底紹介?

ビオテラスCセラムの解約方法まとめ

最後に、ビオテラスCセラムの解約方法を改めてまとめます。

 

継続回数の縛りがない定期コースのため、いつでも解約することができます。

 

確実な解約のためには、平日11時から18時の間に0570-018-019に電話をしてください。
また、お問い合わせフォームからの解約手続きも可能です。

 

その場合には、発送される14日前までに連絡を入れましょう。

 

また、不良品の交換は商品到着後の7日以内の連絡で受け付けています。

 

このように解約のハードルは決して高くないビオテラスCセラムです。
まずは、最安値の購入ができる初回だけでも試してみてはどうでしょうか。
お肌のお悩みの解決に一歩近づけるはずです。

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